«ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ»

(экстренная психологическая помощьon-line)

С 1 октября 2011 года Комитет по здравоохранению Ленинградской области организовал работу круглосуточного телефона доверия.

Телефон: 8-800-200-47-03

Все нуждающиеся могут получить по телефону экстренную консультативную психологическую помощь.

Цель работы телефона доверия – эмоциональная поддержка и определение проблем позвонившего, нормализация его психического состояния.

Кроме того, при помощи телефона доверия можно получить консультацию по дальнейшему решению выявленных проблем, получить ответы на вопросы, связанные с психическим здоровьем, оказанием психологической, психотерапевтической, психиатрической помощи взрослым, детям, подросткам.

Основные принципы работы:

- анонимность – абонент и консультант не обязаны называть себя, передавать свои личные данные;

- конфиденциальность – содержание беседы не передается третьей стороне и не записывается;

- толерантность – консультант с уважением относится к клиенту и его проблеме;

- свобода разговора – разговор может быть завершен абонентом в любой момент по его желанию.

Звонки осуществляются бесплатно как со стационарного, так и с мобильного телефонов, и принимаются круглосуточно